苦情解決2023年8月5日(土)
投薬について(R4年度 加納)
苦情内容
保護者より15時に薬を飲ませてほしいと依頼されていたが、15時にお迎えが来られた時に子どもは眠っていた。その為、保護者が起きた子どもに薬を与えた。しかし、お便り帳には飲ませたという丸印がしてあり不信感を覚えたとの旨、翌日連絡を受けた。
対応結果
担任は15時に起こして飲ませる予定で先に丸印を書いてしまったとの事。今後は先々に行動せず、その時に行ったことを伝える(書く)ようにするという事を職員間で徹底するよう話し合った。